# Perguntas para fazer na demonstração de um sistema de gestão para ONG > Uma demonstração bem conduzida mostra o que o sistema faz com os seus dados, não só as telas. Perguntas para levar e o que observar nas respostas. - URL: https://blog.nexussocial.com.br/posts/escolher-sistema-gestao-ong-perguntas-demonstracao - Publicado em: 2026-10-24 - Autor: Equipe Nexus (Blog Nexus Social) - Palavras-chave: escolher sistema de gestão, demonstração de software, perguntas para fornecedor, sistema para ONG, avaliação de sistema, OSC, Nexus Social ## Pontos-Chave sobre a Demonstração - **Leve casos reais da sua rotina**, não aceite apenas o roteiro do fornecedor. - **Pergunte sobre dados**: onde ficam, quem acessa, como saem do sistema. - **Cobre clareza sobre o custo total**, não só a mensalidade. - **Peça para ver, não só ouvir**: a promessa só vale se funciona na tela. Este texto foi publicado pelo Nexus, que também oferece um sistema de gestão. Use as perguntas abaixo com qualquer fornecedor, inclusive o Nexus, e compare as respostas por escrito. ## Antes da demonstração: prepare três casos Escolha situações reais da sua organização e peça para vê-las no sistema: 1. cadastrar uma família com dois filhos em turmas diferentes; 2. registrar a chamada de uma oficina e ver a frequência do mês; 3. gerar o relatório que o seu principal financiador pede. Isso evita demonstrações genéricas. O artigo [como avaliar sistemas de gestão](/posts/sistemas-gestao-terceiro-setor-como-avaliar) traz critérios complementares. ## Perguntas sobre o uso diário - Quantos cliques são necessários para a tarefa mais frequente da minha equipe? - A equipe consegue usar no celular? Funciona com internet ruim? - É possível personalizar nomes (por exemplo, "beneficiário" em vez de "atendido")? - Quais campos posso adicionar sem ajuda do fornecedor? ## Perguntas sobre dados e segurança - Onde os dados ficam armazenados e quem tem acesso a eles dentro do fornecedor? - Há perfis de acesso por função? Posso restringir dados sensíveis? - O sistema registra quem consultou e alterou cada dado? - Como é feito o backup e em quanto tempo os dados podem ser restaurados? - Como atendo o pedido de um titular para corrigir ou apagar dados? A LGPD exige medidas de segurança proporcionais ao risco do tratamento (art. 46). [Fonte: Lei nº 13.709/2018](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm). Veja [segurança e escalabilidade](/posts/tecnologia-nexus-social-seguranca-escalabilidade) e [controle de acesso](/posts/controle-acesso-permissoes-oscs). ## Perguntas sobre relatórios e prestação de contas - Os relatórios saem dos mesmos dados da operação ou preciso exportar e consolidar? - Posso criar um relatório no formato que o meu financiador pede? - Como o sistema ajuda a ligar despesas, atividades e metas? ## Perguntas sobre migração e implantação - Como importo os dados das minhas planilhas? Quem faz a limpeza? - Quanto tempo leva a implantação e o que a minha equipe precisa fazer? - Há treinamento? Em que formato e por quanto tempo? Veja [migração de planilhas](/posts/migracao-planilhas-sistema-gestao-oscs). ## Perguntas sobre custo e contrato - O que está incluído na mensalidade e o que é cobrado à parte (implantação, suporte, usuários extras, armazenamento)? - O preço muda com o número de usuários, atendidos ou unidades? - Qual o prazo mínimo e a multa de saída? - **Se eu sair, como exporto meus dados e em que formato?** Peça as respostas sobre custo por escrito. Não compare só mensalidades; some o custo de treinamento, migração e do tempo da equipe. Veja [o custo invisível de operar com várias ferramentas](/posts/custo-invisivel-operar-ong-varias-ferramentas). ## O que observar além das respostas Perceba se o fornecedor admite limites. Uma ferramenta que "faz tudo" raramente faz tudo bem. Peça referências de organizações de porte e área parecidos e converse com elas. > **Diferencial do Nexus Social:** a demonstração do Nexus pode ser feita com os casos da sua rotina. Peça para ver chamada, cadastro e relatório com um cenário seu. ## Perguntas Frequentes ### Posso testar antes de contratar? Pergunte sobre período de teste ou ambiente de demonstração. Teste com dados fictícios, nunca com dados reais de atendidos antes de fechar o contrato. ### Quantos sistemas devo comparar? Dois ou três já oferecem boa base de comparação. Mais do que isso consome tempo sem trazer clareza. ### Quem da equipe deve participar? Quem usará o sistema no dia a dia, o financeiro e uma pessoa da gestão. --- **Quer ver o Nexus Social com um caso da sua rotina?** [Agende uma demonstração](https://wa.me/5511936180125?text=Olá!%20Gostaria%20de%20uma%20demonstração%20do%20Nexus%20Social%20com%20casos%20da%20minha%20ONG.) ou conheça o [Nexus Social](https://nexussocial.com.br). --- ## Fontes e Referências - [Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — Planalto](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm) — Dever de adotar medidas de segurança no tratamento de dados pessoais (art. 46) (2018)