# RMA do SUAS: como CRAS e CREAS registram atendimentos > Entenda para que serve o Registro Mensal de Atendimentos e como os formulários de CRAS e CREAS se diferenciam, sem confundir RMA com prontuário. - URL: https://blog.nexussocial.com.br/posts/rma-suas-cras-creas-registro-atendimentos - Publicado em: 2026-10-06 - Autor: Equipe Nexus (Blog Nexus Social) - Palavras-chave: RMA SUAS, Registro Mensal de Atendimentos, RMA CRAS, RMA CREAS, PAIF, PAEFI, vigilância socioassistencial ## Pontos-chave sobre o RMA - O Registro Mensal de Atendimentos (RMA) reúne informações das unidades CRAS e CREAS para apoiar a gestão e o conhecimento das ofertas do SUAS; a Resolução CIT nº 4/2011 instituiu parâmetros nacionais e teve alterações posteriores ([Resolução CIT nº 4/2011 — MDS](https://www.mds.gov.br/webarquivos/legislacao/assistencia_social/resolucoes/2011/ResolucaoCITn4-2011.pdf)). - Os formulários de CRAS e CREAS não são iguais: cada um consolida dados relacionados às ofertas e responsabilidades daquela unidade. - RMA não é prontuário individual nem substitui o registro profissional de acompanhamento. Veja também [o que é o Prontuário SUAS](/posts/prontuario-suas-registros-acompanhamento-familiar). - Os procedimentos, formulários e prazos devem ser conferidos nas instruções oficiais vigentes; este guia não cria regra de contagem nova. ## O que é o Registro Mensal de Atendimentos O RMA é um sistema de informações sobre o volume de atendimentos e alguns perfis de famílias e indivíduos atendidos ou acompanhados nas unidades. O manual do MDS descreve a consolidação mensal como instrumento para uniformizar informações e apoiar o conhecimento sobre a oferta dos serviços ([Manual de Instruções RMA-CRAS](https://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/atendimento/doc/Manual_RMA_CRAS2022.pdf)). A Resolução CIT nº 4/2011 estabelece parâmetros nacionais para CRAS e CREAS; alterações de 2013 e 2017 mudaram itens e acrescentaram informações ([Resolução CIT nº 2/2017 — Rede SUAS](https://aplicacoes.mds.gov.br/snas/regulacao/visualizar.php?codigo=5106)). Por isso, cópias antigas de formulários podem não corresponder ao instrumento adotado atualmente. ## CRAS e CREAS registram dimensões diferentes | Unidade | Exemplos de informações consolidadas no RMA | Referência do serviço | |---|---|---| | CRAS | Volume e perfil de famílias em acompanhamento pelo PAIF, participantes do SCFV e atendimentos particularizados, conforme formulário e norma vigentes | Proteção Social Básica | | CREAS | Casos em acompanhamento pelo PAEFI, situações de violência ou violação que originam o acompanhamento, medidas socioeducativas e abordagens, conforme formulário e norma vigentes | Proteção Social Especial | A distinção vem das resoluções CIT que definem os conjuntos de informação por unidade ([Resolução CIT nº 4/2011](https://www.mds.gov.br/webarquivos/legislacao/assistencia_social/resolucoes/2011/ResolucaoCITn4-2011.pdf); [alteração CIT nº 2/2017](https://aplicacoes.mds.gov.br/snas/regulacao/visualizar.php?codigo=5106)). A Tipificação Nacional descreve PAIF, PAEFI e SCFV e ajuda a compreender por que os formulários não devem ser combinados sem critério ([Resolução CNAS nº 109/2009](https://aplicacoes.mds.gov.br/snas/regulacao/visualizar.php?codigo=3866)). ## Como organizar a consolidação O RMA é consolidado mensalmente por unidade e enviado conforme os fluxos definidos pela gestão. Os manuais do MDS detalham acesso e preenchimento dos formulários; a versão do CRAS consultada é de agosto de 2022 e o manual de CREAS localizado é de setembro de 2018, ambos referidos às alterações normativas então publicadas ([Manual RMA-CRAS — MDS](https://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/atendimento/doc/Manual_RMA_CRAS2022.pdf); [Manual RMA-CREAS — MDS](https://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/atendimento/doc/Manual_RMA_CREAS2018.pdf)). Confirme a versão disponível no sistema e com a gestão antes de preencher ou interpretar um formulário. Uma rotina interna pode ajudar a equipe a conferir período de referência, unidade, serviço e responsável pelo lançamento. Quando houver dúvida de interpretação, consulte o manual do formulário e o órgão gestor em vez de transportar uma regra de CRAS para CREAS ou vice-versa. ## RMA não é prontuário nem indicador autossuficiente O RMA consolida informações de atividades e ofertas segundo os formulários oficiais. O Prontuário SUAS registra o trabalho social com indivíduos e famílias sob regras próprias de finalidade, sigilo e acesso ([Resolução CIT nº 29/2025](https://aplicacoes.mds.gov.br/snas/regulacao/visualizar.php?codigo=6981)). Um não deve ser usado como substituto do outro. Também não se deve interpretar um total isoladamente como medida de qualidade. Para compreender contexto e necessidades do território, a vigilância socioassistencial combina informações, analisa limites dos registros e articula esses dados ao planejamento ([guia de vigilância socioassistencial](/posts/vigilancia-socioassistencial-diagnostico-territorial)). Não deduza a situação de uma pessoa a partir de uma contagem agregada. **Exemplo prático:** se o RMA aponta alteração no volume de atendimentos, a equipe pode verificar o período, mudanças no funcionamento da unidade e a definição do campo antes de comparar com outro mês. A comparação é uma pista para gestão, não uma explicação causal automática. ## Checklist para leitura do RMA - [ ] A unidade e o formulário correspondem a CRAS ou CREAS, sem misturar categorias. - [ ] Foi usada a versão indicada pela gestão e pelo sistema oficial. - [ ] O período de referência e as definições de cada campo foram conferidos. - [ ] Dados agregados não estão sendo interpretados como prontuário de uma pessoa. - [ ] Alterações de regra têm referência a resolução ou orientação atualizada. - [ ] A equipe usa o dado para perguntas de planejamento, não para conclusões isoladas. Para a finalidade da unidade, leia também [PAIF, PAEFI e SCFV: diferenças](/posts/paif-paefi-scfv-diferencas), [o papel da NOB/SUAS](/posts/nob-suas-organizacao-do-sistema-unico-assistencia-social) e [o Prontuário SUAS](/posts/prontuario-suas-registros-acompanhamento-familiar). ## Perguntas Frequentes ### O RMA é preenchido por cada OSC? A Resolução CIT e os manuais tratam do registro das informações dos serviços ofertados nas unidades e dos fluxos entre unidades e gestores. Uma OSC deve seguir as orientações da gestão local e do instrumento que se aplica à sua oferta; não presuma que todo procedimento do sistema público seja idêntico para todas as organizações. ### O formulário de CRAS e o de CREAS são iguais? Não. Eles consolidam dimensões distintas de acordo com as ofertas e responsabilidades de cada unidade. Consulte o formulário e manual correspondentes. ### O RMA substitui o Prontuário SUAS? Não. O RMA consolida informações conforme formulário; o prontuário apoia o registro profissional de atendimentos e acompanhamentos, com diretrizes específicas de confidencialidade e acesso. --- Este conteúdo é informativo; verifique as instruções oficiais e os fluxos do seu município antes de registrar dados ou avaliar resultados. --- ## Fontes e Referências - [Resolução CIT nº 4/2011 — MDS](https://www.mds.gov.br/webarquivos/legislacao/assistencia_social/resolucoes/2011/ResolucaoCITn4-2011.pdf) — Institui parâmetros nacionais para o registro das informações de CRAS e CREAS (2011). - [Resolução CIT nº 2/2017 — Rede SUAS/MDS](https://aplicacoes.mds.gov.br/snas/regulacao/visualizar.php?codigo=5106) — Atualiza conjuntos de informações e campos do RMA (2017). - [MDS — Manual de Instruções RMA-CRAS](https://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/atendimento/doc/Manual_RMA_CRAS2022.pdf) — Orienta o preenchimento do formulário de CRAS e apresenta a versão publicada em agosto de 2022. - [MDS — Manual de Instruções RMA-CREAS](https://aplicacoes.mds.gov.br/sagi/atendimento/doc/Manual_RMA_CREAS2018.pdf) — Manual de preenchimento de CREAS, versão preliminar 1.2, setembro de 2018; confira instruções posteriores do sistema. - [Resolução CNAS nº 109/2009 — Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais](https://aplicacoes.mds.gov.br/snas/regulacao/visualizar.php?codigo=3866) — Descreve as ofertas que contextualizam os registros de PAIF, PAEFI e SCFV (2009). - [Resolução CIT nº 29/2025 — Prontuário Eletrônico do SUAS](https://aplicacoes.mds.gov.br/snas/regulacao/visualizar.php?codigo=6981) — Define diretrizes atuais de finalidade, confidencialidade e acesso ao prontuário (2025).