Diagnóstico de Maturidade Operacional da OSC
Responda 20 perguntas e descubra em que estágio está a gestão operacional da sua organização — com pontos fortes, riscos e próximos passos. Gratuito e sem cadastro.
Responda sobre a rotina da sua organização — sem nomear a OSC. 0 de 20 respondidas.
Cadastro e histórico de pessoas
Vocês mantêm um cadastro atualizado das pessoas atendidas?
É possível consultar o histórico de cada pessoa (atendimentos, encaminhamentos, evolução)?
Projetos, metas e indicadores
Os projetos têm plano de trabalho com objetivos e metas definidos?
Vocês acompanham indicadores definidos desde o início do projeto?
Execução e registro de atividades
As atividades seguem um cronograma planejado e conhecido pela equipe?
Cada atividade realizada fica registrada (o que foi feito, por quem, com quem)?
Presenças e atendimentos
A presença dos participantes é registrada em todas as atividades?
Vocês conseguem apurar frequência e evasão por participante sem recontar papel?
Documentos e evidências
Os documentos e evidências estão organizados e localizáveis por projeto?
Registros de imagem e dados pessoais têm consentimento documentado?
Financeiro e despesas
Cada despesa é vinculada a um projeto, rubrica e documento fiscal?
Vocês conferem extrato bancário contra despesas registradas regularmente?
Indicadores e leitura de dados
Os indicadores são apurados periodicamente, não só no fim do projeto?
As decisões de gestão usam os dados apurados (não só percepção)?
Governança e acessos
Cada pessoa da equipe tem conta própria nos sistemas (sem senha compartilhada)?
Os acessos seguem papéis definidos e são revistos quando alguém sai?
LGPD e proteção de dados
Vocês sabem quais dados pessoais a organização coleta e onde ficam?
Há práticas definidas de consentimento, acesso mínimo e descarte de dados?
Prestação de contas e relatórios
As evidências para prestação de contas são reunidas durante a execução?
Vocês produzem relatórios de execução e financeiros sem refazer todo o histórico?
Como o diagnóstico funciona
Você responde 20 perguntas — duas por dimensão — sobre como a organização registra, executa e demonstra o trabalho no dia a dia. Cada resposta vale de 0 (não existe ou depende de uma pessoa) a 2 (sistematizado e consultável). O resultado mostra:
- Estágio geral — Essencial, Profissional ou Corporativo;
- Pontuação por dimensão — onde a operação está forte e onde está frágil;
- Próximos passos — as dimensões mais fracas com um caminho sugerido e leituras relacionadas.
Metodologia
As dimensões foram derivadas das rotinas que recorrentemente aparecem em prestações de contas, editais e auditorias de parcerias com o poder público: cadastro de atendidos, planejamento, registro de execução, evidências, financeiro, indicadores, controle de acesso, proteção de dados e prestação de contas. A pontuação é linear e transparente — cada resposta soma 0–2 e o estágio vem da média: abaixo de 0,75 indica Essencial, até 1,5 Profissional, acima dissoCorporativo.
Limitações
- É uma autoavaliação: o resultado depende de respostas honestas e reflete percepção, não auditoria;
- O estágio não certifica prontidão para editais, parcerias ou MROSC;
- Organizações têm contextos diferentes — uma pontuação menor numa dimensão pode ser adequada ao seu porte;
- Use o resultado como mapa de prioridades, não como nota definitiva.
Perguntas frequentes
Esse diagnóstico certifica o nível de gestão da minha organização?
Não. É um retrato educativo, baseado em autoavaliação: o estágio indica onde investir atenção, mas não é certificação, auditoria nem atestado de conformidade legal.
O que as perguntas avaliam?
Dez dimensões operacionais: cadastro e histórico de atendidos, planejamento, execução de atividades, registro de presenças, evidências, gestão financeira, indicadores, controle de acesso, proteção de dados e prestação de contas.
Minhas respostas são enviadas para alguém?
Não. Tudo é calculado no seu navegador e nada é salvo. O link de compartilhamento carrega apenas as respostas codificadas — nunca dados da organização.
Continue aprendendo
Do diagnóstico à rotina
O Nexus organiza cadastros, atividades, presenças, financeiro e evidências em uma base única — o caminho entre os estágios de maturidade.