IA na captação de recursos da ONG: o que ajuda, onde a personalização vira vigilância e como usar dados de doadores
A IA pode acelerar cartas de campanha, propostas a empresas e relatórios a doadores. Mas dados de doação revelam convicções, listas de doadores não vão para qualquer ferramenta e pesquisar pessoas na internet exige limite. Veja o que fazer, o que evitar e como manter a confiança de quem doa.
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Horas de projeto não são ponto: apontamento gerencial × jornada legal
Registrar quanto tempo a equipe dedica a cada projeto é diferente de controlar entradas e saídas. Veja a diferença entre jornada legal, apontamento gerencial, carga planejada e carga comprovada, e como usar as horas para rateio de custos e prestação de contas sem prometer o que o registro não entrega.
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Golpes com IA contra ONGs: voz clonada, deepfake e phishing sem erro de português
A IA tornou golpes antigos mais convincentes: o falso diretor no WhatsApp ganha voz, o e-mail do fornecedor não tem erro e a ONG pode ter o nome usado em campanhas falsas. Veja os golpes mais prováveis, os sinais e um protocolo de verificação que cabe em ONGs pequenas.
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Exportar, enviar, protocolar e aprovar: etapas diferentes da prestação de contas (e como responder a uma diligência)
Gerar o arquivo não é enviar, enviar não é protocolar e protocolar não é ter a prestação aprovada. Veja como registrar cada etapa, congelar a versão enviada, corrigir sem reescrever o passado e responder a uma diligência com método.
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Evidência na origem, não no fim do prazo: matriz de evidências por projeto
Se o relatório do projeto é montado à mão, juntando e-mails, planilhas e fotos na última semana, a evidência está sendo reconstruída. Veja como gerá-la na operação, com uma matriz de meta, evidência, responsável e data do fato, e como compartilhá-la com financiadores sem expor pessoas.
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Eventos com crianças e adolescentes: responsável, retirada e autorização de imagem
Quando o público de um evento inclui crianças e adolescentes, o check-in, a retirada, a foto e os dados coletados na entrada precisam de regras próprias. Veja um processo simples e proporcional para a ONG.
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Evento pago: o que a ONG precisa definir antes de vender o primeiro ingresso
Vender ingresso para um evento da ONG não é só abrir inscrições com preço. Reembolso, capacidade, lista de espera, reserva com prazo, confirmação de pagamento e cancelamento precisam ser decididos antes da primeira venda.
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Encaminhamento não é resultado: como registrar desfecho e encerramento
Encaminhar uma pessoa não é o mesmo que ela ter sido atendida, nem que a situação melhorou. Veja como registrar o estado de cada encaminhamento, encerrar um acompanhamento com motivo, tratar o reingresso como novo episódio e evitar causalidade automática.
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Doação em espécie: como valorar, registrar e por que não somar ao caixa
Alimentos, roupas, equipamentos e horas de serviço doados ajudam muito, mas não são dinheiro. Veja como valorar com um método registrado, controlar estoque e entregas, comprovar a destinação e apresentar tudo separado do caixa.