Do participante ao apoiador: check-in, encerramento e avaliação de um evento
O evento termina quando as pessoas vão embora? Para a ONG, é aí que começa o trabalho: separar inscritos, confirmados e presentes, tratar a intenção de apoiar como proposta, conferir pedidos e reembolsos, guardar evidências e avaliar sem confundir público com impacto.
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Desligamento na ONG: revogar o acesso sem perder o conhecimento
Quando alguém sai da ONG, não basta trocar uma senha. A saída é um processo com duas metades: cortar o acesso no mesmo dia e transferir o que a pessoa sabia. Veja um roteiro simples, o que fazer com o histórico e o indicador que mostra se a ONG está no controle.
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Depender de um único financiador: como medir e reduzir a concentração de receita
Quando uma única fonte sustenta quase toda a ONG, qualquer atraso ou fim de contrato vira crise. Veja como medir a concentração de receita, ler indicadores sem se enganar, reconhecer sinais de risco e montar um plano de diversificação por etapas.
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Quais cuidados tomar ao enviar dados da ONG para a IA: checklist de LGPD, contrato e segurança
Antes de enviar qualquer dado da ONG para uma ferramenta de IA, a organização precisa responder a perguntas sobre finalidade, base legal, contrato, país de processamento e retenção. Veja o checklist e o que fazer se algo já foi enviado.
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Contar pessoas, atendimentos e famílias sem dupla contagem
Pessoa, família, atendimento, encontro e entrega são unidades diferentes. Veja como contar cada uma sem inflar números, tratar a pessoa que faz duas oficinas, a oficina ligada a dois projetos, os homônimos e as famílias que mudam.
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Conflito de interesses em compras e fornecedores: controle proporcional ao risco
A prima da presidente é dona da gráfica mais barata da cidade. Pode contratar? Veja como declarar e registrar conflitos de interesse, separar quem pede de quem aprova, qualificar fornecedores conforme o risco e escrever um fluxo de compras por faixa de valor, sem engessar a ONG.
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Conciliação bancária na ONG: por que anexar o extrato não é conciliar
Guardar o extrato na pasta do projeto não prova que cada saída tem uma despesa e cada entrada tem uma origem. Veja o que é conciliar de verdade, os tipos de diferença que aparecem, quem deve fazer, o que desfaz uma conciliação e uma rotina mensal que cabe em uma hora.
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Comunicação da ONG é processo, não canal: do fato à mensagem e ao registro
WhatsApp, e-mail, telefone ou caderno: o canal muda, o processo não. Veja como organizar a comunicação com famílias, doadores e parceiros a partir do fato que a motiva, da finalidade, da natureza da mensagem e de um registro mínimo.
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Comprovar a infraestrutura que o projeto exige e devolver bens de terceiros
Todo projeto promete espaço, equipamentos e condições de funcionamento. Veja como transformar essa promessa em exigência acompanhável, comprovar com evidências datadas e não perder o prazo de devolver o que é de terceiros.