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48 artigos

Transparência e Prestação de Contas na Lei 13.019/2014: Como Transformar Obrigação em Diferencial ESG

Transparência e Prestação de Contas na Lei 13.019/2014: Como Transformar Obrigação em Diferencial ESG

33% dos brasileiros acham que ONGs deixam claro o que fazem com o dinheiro. Veja como a transparência exigida pela Lei 13.019/2014 vira vantagem competitiva para captar recursos e aprovar parcerias.

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Dados e Tecnologia na Gestão MROSC: Como a Lei 13.019/2014 Se Conecta às Ferramentas Digitais

Dados e Tecnologia na Gestão MROSC: Como a Lei 13.019/2014 Se Conecta às Ferramentas Digitais

A Lei 13.019/2014 exige rastreabilidade e relatórios. Veja como um sistema de gestão digital ajuda a OSC a cumprir o MROSC, reduzir retrabalho e captar recursos ESG.

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Do relatório em PDF à inteligência de dados: evoluindo a gestão de impacto

Do relatório em PDF à inteligência de dados: evoluindo a gestão de impacto

PDFs estáticos contam o que já aconteceu. Inteligência de dados mostra o que está acontecendo e o que pode acontecer. Veja como transformar a gestão de impacto da sua OSC.

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Transparência e Prestação de Contas: Relatórios de Impacto com Base no CRM

Transparência e Prestação de Contas: Relatórios de Impacto com Base no CRM

Doadores, investidores e órgãos públicos exigem clareza. Veja como um CRM de gestão social transforma dados operacionais em relatórios de impacto e prestação de contas confiáveis.

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Mensuração de Impacto Social: A Ponte entre a Lei 13.019/2014 e Relatórios ESG

Mensuração de Impacto Social: A Ponte entre a Lei 13.019/2014 e Relatórios ESG

82% dos investidores sociais avaliam iniciativas. Veja como transformar dados de atendidos, atividades e resultados em indicadores que empresas e doadores reportam.

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LGPD para ONGs: Como um CRM Ajuda a Proteger Dados Sensíveis

LGPD para ONGs: Como um CRM Ajuda a Proteger Dados Sensíveis

A LGPD se aplica a toda OSC que trata dados pessoais. Veja como um CRM com criptografia, controle de acesso e auditoria reduz riscos e acelera a conformidade.

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Lei 13.019/2014 e ODS: Como as OSCs Contribuem para a Agenda 2030 e o ESG Global

Lei 13.019/2014 e ODS: Como as OSCs Contribuem para a Agenda 2030 e o ESG Global

897.054 OSCs atuam no Brasil. Veja como a Lei 13.019/2014 conecta parcerias com o poder público e empresas aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.

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Como Integrar WhatsApp, E-mail e Eventos no CRM da ONG

Como Integrar WhatsApp, E-mail e Eventos no CRM da ONG

Doadores e voluntários estão em diferentes canais. Veja como integrar WhatsApp, e-mail e eventos ao CRM da ONG para criar uma experiência de relacionamento unificada e eficiente.

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Indicadores Sociais com CRM: Vulnerabilidade, Evasão e Acompanhamento de Jornada

Indicadores Sociais com CRM: Vulnerabilidade, Evasão e Acompanhamento de Jornada

Transforme dados de atendidos em indicadores sociais acionáveis. Veja como um CRM mede vulnerabilidade, risco de evasão e a jornada do assistido de ponta a ponta.

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Governança e Controle Interno na Lei 13.019/2014: Como o MROSC Exige Práticas que o ESG Valoriza

Governança e Controle Interno na Lei 13.019/2014: Como o MROSC Exige Práticas que o ESG Valoriza

OCs com governança documentada são preferidas em editais e parcerias ESG. Veja como a Lei 13.019/2014 reforça conselho fiscal, segregação de funções, transparência e compliance.

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Gestão de voluntários no CRM: cadastro, jornada e engajamento

Gestão de voluntários no CRM: cadastro, jornada e engajamento

Voluntários são a força operacional de muitas OSCs, mas a gestão informal gera turnover e desperdício de talento. Veja como o CRM estrutura cadastro, jornada, horas e engajamento.

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Como Reduzir a Evasão de Voluntários com Acompanhamento por CRM

Como Reduzir a Evasão de Voluntários com Acompanhamento por CRM

A rotatividade de voluntários é um dos maiores desafios operacionais das ONGs. Veja como um CRM de gestão social ajuda a identificar sinais de evasão, engajar e reter quem faz a causa acontecer.

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Como Evitar Retrabalho e Duplicidade no Cadastro de Beneficiários

Como Evitar Retrabalho e Duplicidade no Cadastro de Beneficiários

A mesma pessoa cadastrada três vezes com nomes diferentes distorce indicadores, gera retrabalho e compromete editais. Veja como um CRM evita duplicidade desde o primeiro cadastro.

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Dashboards para Conselho e Diretoria: Métricas que Importam

Dashboards para Conselho e Diretoria: Métricas que Importam

Diretorias e conselhos de ONGs precisam enxergar resultados sem perder tempo. Veja como dashboards baseados no CRM reúnem as métricas certas para decisão estratégica.

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Captação de Recursos via Lei 13.019/2014: Como Atrair Empresas com Estratégia ESG

Captação de Recursos via Lei 13.019/2014: Como Atrair Empresas com Estratégia ESG

R$ 5,8 bilhões em investimento social privado em 2024. Veja como usar a Lei 13.019/2014 para captar recursos de empresas que precisam reportar impacto ESG.

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Banco de Talentos: Centralizando Currículos e Oportunidades na ONG

Banco de Talentos: Centralizando Currículos e Oportunidades na ONG

Organize currículos, vagas e candidaturas em um único lugar. Veja como um CRM transforma o banco de talentos da OSC em evidência de empregabilidade e renovação de parcerias.

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Automações para ONGs: Lembretes, Tarefas e Gatilhos de Acompanhamento

Automações para ONGs: Lembretes, Tarefas e Gatilhos de Acompanhamento

Repetir lembretes manualmente consome tempo e gera esquecimentos. Veja como automações no CRM ajudam ONGs a manter o relacionamento com doadores, voluntários e beneficiários sem perder o toque humano.

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Auditoria de Acessos: Quem Viu o Quê, Quando e Por Quê

Auditoria de Acessos: Quem Viu o Quê, Quando e Por Quê

A LGPD e a boa governança exigem controle sobre dados sensíveis. Veja como um CRM com auditoria de acessos protege a ONG, o beneficiário e a credibilidade da instituição.

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CRM no Atendimento Social: Histórico Único do Assistido

CRM no Atendimento Social: Histórico Único do Assistido

Evite atendimento fragmentado e perda de informação. Veja como um CRM cria um histórico único do assistido, integra prontuário, encaminhamentos e evolução da família.

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Migração de Sistema Legado: Checklist Completo para OSCs Chegarem ao Nexus Social

Migração de Sistema Legado: Checklist Completo para OSCs Chegarem ao Nexus Social

Sair de um sistema antigo e travado para o Nexus Social sem perder dados nem parar a operação. Checklist passo a passo de inventário, mapeamento, validação e cutover.

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Prontuário Digital de Atendidos em OSCs: O Que Guardar e Como Proteger

Prontuário Digital de Atendidos em OSCs: O Que Guardar e Como Proteger

O que compõe um prontuário de atendido, como criptografar dados sensíveis da família e manter trilha de auditoria conforme a LGPD art. 37 e 46. Guia prático para OSCs e assistentes sociais.

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Política de Retenção e Descarte de Dados em OSCs: Guia Prático LGPD

Política de Retenção e Descarte de Dados em OSCs: Guia Prático LGPD

Por quanto tempo sua OSC pode guardar prontuários de atendidos, dados de doadores e documentos contábeis? Entenda o que a LGPD exige sobre retenção e descarte — e como automatizar a expiração.

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Roles e Permissões na Prática: 5 Cenários Reais em Sistemas de Gestão para OSCs

Roles e Permissões na Prática: 5 Cenários Reais em Sistemas de Gestão para OSCs

O que um assistente social, oficineiro, voluntário, coordenador e admin devem ver — e o que não devem. 5 cenários reais de RBAC em OSCs, com base em NIST, ISO 27001 e LGPD art. 37 e 46.

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IA Responsável em OSCs: Como Evitar Viés e Proteger Dados Sensíveis

IA Responsável em OSCs: Como Evitar Viés e Proteger Dados Sensíveis

Apenas 17% das OSCs brasileiras discutem riscos éticos de IA. Veja como evitar viés algorítmico em triagem de atendidos, governar prompts com dados sensíveis e cumprir a LGPD art. 20.

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O Custo do Dado Sujo em OSCs: Como Dados Ruins Distorcem Relatórios e Editais

O Custo do Dado Sujo em OSCs: Como Dados Ruins Distorcem Relatórios e Editais

Dados duplicados, campos faltantes e CPFs inválidos distorcem indicadores de impacto e comprometem editais. Veja o custo real do dado sujo e como higienizar a base da sua OSC.

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Programas de Patrocínio ESG: Como Empresas Selecionam OSCs e o Que Precisam Comprovar

Programas de Patrocínio ESG: Como Empresas Selecionam OSCs e o Que Precisam Comprovar

7 em cada 10 empresas brasileiras já adotam práticas ESG e buscam OSCs parceiras com dados estruturados. Veja como empresas selecionam, quais indicadores cobram e como apresentar sua OSC como parceira elegível.

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Prestação de Contas no MROSC: Como um Sistema de Gestão Evita Reprovação em Parceria Pública

Prestação de Contas no MROSC: Como um Sistema de Gestão Evita Reprovação em Parceria Pública

O Manual MROSC 2025 detalha prestação de contas de parcerias com o poder público. Veja o que a Lei 13.019/2014 exige — plano de trabalho, indicadores, rastreabilidade — e como estruturar a OSC para passar sem reprovação.

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Parcerias com o Poder Público: Termo de Colaboração, Fomento e Acordo de Cooperação na Lei 13.019

Parcerias com o Poder Público: Termo de Colaboração, Fomento e Acordo de Cooperação na Lei 13.019

A Lei 13.019/2014 criou três instrumentos de parceria entre OSCs e governo. Entenda a diferença entre termo de colaboração, termo de fomento e acordo de cooperação — e qual escolher conforme quem propõe a política pública.

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Gestão de Eventos e Campanhas em OSCs: Presença, Doações e Relatório de Impacto Pós-Evento

Gestão de Eventos e Campanhas em OSCs: Presença, Doações e Relatório de Impacto Pós-Evento

Bazares, vaquinhas e ações pontuais movimentam arrecadação e engajamento — mas sem registro estruturado, o impacto se perde. Veja como controlar presença, doações e gerar relatório pós-evento que vira evidência de captação.

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Diversidade, Equidade e Inclusão em OSCs: Como Coletar Dados com Ética e LGPD

Diversidade, Equidade e Inclusão em OSCs: Como Coletar Dados com Ética e LGPD

Mantenedores já exigem relatórios de DEI com dados reais, não declarações. Veja como coletar gênero, raça e deficiência de atendidos e equipe de forma ética, com base legal na LGPD, e transformar em evidência.

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Cybersecurity para OSCs: Phishing, Ransomware e Como Proteger Dados de Atendidos sem Virar Manchete

Cybersecurity para OSCs: Phishing, Ransomware e Como Proteger Dados de Atendidos sem Virar Manchete

68% dos vazamentos de dados envolvem erro humano. Para OSCs que tratam dados sensíveis de famílias vulneráveis, um ataque não é só prejuízo — é violação de LGPD. Veja as ameaças reais e como se proteger.

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Burnout em Equipes do Terceiro Setor: Sinais que Dados Revelam Antes da Crise

Burnout em Equipes do Terceiro Setor: Sinais que Dados Revelam Antes da Crise

Mais da metade dos profissionais de OSCs já manifesta preocupação com saúde mental. Veja como sinais de burnout aparecem em dados de frequência, carga de atividades e turnover — e como agir antes de perder a equipe.

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Acessibilidade Digital para OSCs: WCAG, Lei Brasileira de Inclusão e Por Que Importa para Editais

Acessibilidade Digital para OSCs: WCAG, Lei Brasileira de Inclusão e Por Que Importa para Editais

14,4 milhões de brasileiros têm deficiência e a lei exige sites acessíveis. Veja o que a WCAG e a Lei 13.146/2015 exigem de OSCs, como adequar seu site e sistema, e por que acessibilidade virou critério de edital.

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Turnover de Voluntários: 5 Sinais de Alerta nos Dados (e Como Agir Antes de Perder a Pessoa)

Turnover de Voluntários: 5 Sinais de Alerta nos Dados (e Como Agir Antes de Perder a Pessoa)

Voluntário não avisa que vai sair — ele simplesmente para de aparecer. Veja 5 sinais nos dados que antecedem o abandono e os gatilhos de intervenção que recuperam o engajamento antes do turnover acontecer.

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Grupos, Oficinas e Projetos: Como Estruturar Turmas sem Perder o Rastro

Grupos, Oficinas e Projetos: Como Estruturar Turmas sem Perder o Rastro

Oficinas não são eventos soltos — são projetos com vagas, pré-requisitos e indicadores. Veja como configurar turmas, controlar frequência, ligar grupos ao NPS e transformar cada oficina em evidência de projeto para mantenedores.

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CRM Social: Como Transformar Contatos de Empresas em Parcerias Duradouras

CRM Social: Como Transformar Contatos de Empresas em Parcerias Duradouras

Captação pontual enche a agenda, mas não sustenta a OSC. Veja como um CRM social estrutura o relacionamento com empresas e parceiros — pipeline de contatos, registro de interações e previsão de próximas ações.

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Checklist LGPD para OSCs: O Que Auditar Antes de um Edital ou Parceria

Checklist LGPD para OSCs: O Que Auditar Antes de um Edital ou Parceria

Editais e empresas parceiras já exigem comprovação de conformidade com a LGPD. Veja o checklist acionável — mapeamento de dados sensíveis, consentimento, controle de acesso, backup e encaminhamento ao DPO — para passar na auditoria sem surpresa.

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Banco de Talentos e Oportunidades: Como a OSC Vira Ponte para o Mercado de Trabalho

Banco de Talentos e Oportunidades: Como a OSC Vira Ponte para o Mercado de Trabalho

Atender vulneráveis não basta — o desfecho que mantenedores querem ver é colocação. Veja como manter um banco de talentos dos atendidos, receber vagas de empresas parceiras e acompanhar candidaturas até o desfecho.

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Medir Impacto em OSCs: Como o NPS Transforma Atendidos em Evidência para Mantenedores

Medir Impacto em OSCs: Como o NPS Transforma Atendidos em Evidência para Mantenedores

Relatórios de impacto baseados em volume não convencem mais grandes doadores. Veja como o NPS mede a satisfação real de atendidos, voluntários e grupos — e vira evidência concreta para editais e prestação de contas.

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Lista de Espera em OSCs: Como Transformar Demanda Represada em Planejamento de Turmas

Lista de Espera em OSCs: Como Transformar Demanda Represada em Planejamento de Turmas

Lista de espera não é um problema — é um indicador de demanda. Veja como estruturar inscrições por oficina, priorizar conversão e transformar a fila em planejamento de turmas e captação de recursos.

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Gestão de Voluntários em OSCs: Como Transformar Engajamento Pontual em Retenção

Gestão de Voluntários em OSCs: Como Transformar Engajamento Pontual em Retenção

Voluntários são o coração de uma OSC, mas o turnover alto mina a operação. Veja como dados de presença, habilidades e reconhecimento transformam voluntários ocasionais em engajados de longo prazo.

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IA Generativa no Terceiro Setor: Como OSCs Podem Usar Inteligência Artificial Hoje

IA Generativa no Terceiro Setor: Como OSCs Podem Usar Inteligência Artificial Hoje

Inteligência artificial não é mais privilégio de grandes empresas. Veja 4 formas práticas de usar IA generativa em OSCs — relatórios de impacto, cadastro automático, atendimento e análise — sem violar a LGPD.

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Como Acompanhar a Evolução dos Seus Assistidos ao Longo do Tempo

Como Acompanhar a Evolução dos Seus Assistidos ao Longo do Tempo

Descubra por que o prontuário social e o histórico de atendimento são essenciais para medir o impacto real da sua OSC a longo prazo — e como uma base de dados inteligente revela o perfil do público atendido.

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Migração de Planilhas para Sistema de Gestão: Guia Prático Sem Perder Dados

Migração de Planilhas para Sistema de Gestão: Guia Prático Sem Perder Dados

Descubra como migrar de Excel e Google Sheets para o Nexus Social sem perder dados, com importação assistida, validação automática e suporte dedicado em cada etapa.

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LGPD para ONGs: Guia Completo de Conformidade para OSCs

LGPD para ONGs: Guia Completo de Conformidade para OSCs

Descubra como a LGPD afeta organizações sociais e como o Nexus Social ajuda sua OSC a estar em conformidade, automatizando 80% dos requisitos técnicos de proteção de dados.

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Controle de Acesso e Permissões: Como Garantir que Cada Veja Apenas o Que Deve

Controle de Acesso e Permissões: Como Garantir que Cada Veja Apenas o Que Deve

Descubra como o Nexus Social implementa controle de acesso granular com roles e permissões, garantindo segurança de dados e compliance com LGPD para sua OSC.

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Backup e Recuperação de Dados: Como Proteger o Patrimônio Digital da Sua OSC

Backup e Recuperação de Dados: Como Proteger o Patrimônio Digital da Sua OSC

Descubra como o Nexus Social protege os dados da sua OSC com backup automático, redundância geográfica e recuperação rápida, garantindo que seu patrimônio digital nunca seja perdido.

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Análise de Dados para Tomada de Decisão: Como Transformar Dados em Ações Estratégicas

Análise de Dados para Tomada de Decisão: Como Transformar Dados em Ações Estratégicas

Descubra como o Nexus Social transforma dados brutos em insights acionáveis com IA integrada, dashboards executivos e análise preditiva para multiplicar o impacto da sua OSC.

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